Términos del servicio
Términos de Servicio – Fragancias 3Y
Última actualización: 09/18/2025
Bienvenido a Fragancias 3Y, una tienda especializada en fragancias árabes auténticas. Al acceder a nuestro sitio web https://fragancias3y.com, realizar una compra o interactuar con nuestros canales digitales (Shopify, redes sociales, WhatsApp, Messenger o stands autorizados), usted acepta los siguientes Términos de Servicio. Le pedimos que los lea detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Generalidades del Servicio
1.1. Fragancias 3Y opera como un comercio electrónico con alcance en todo EE. UU. y cuenta con un punto de venta presencial en un stand ubicado todos los domingos en Westland Mall.
1.2. Al utilizar nuestro sitio web o canales asociados, usted declara tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un tutor legal para realizar compras.
1.3. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que consideremos sospechosos, fraudulentos o que incumplan estos términos.
2. Productos
2.1. Todos los productos ofrecidos son perfumes árabes auténticos adquiridos de casas reconocidas como Lattafa, Armaf, Maison Alhambra, Ard Al Zaafaran, entre otras.
2.2. Las descripciones de productos en el sitio web y redes sociales son lo más precisas posible; sin embargo, no garantizamos que los colores, envases o presentaciones físicas coincidan al 100 % con lo mostrado en pantalla debido a variaciones técnicas o de lote.
2.3. El inventario disponible se actualiza periódicamente. En caso de que un producto comprado no esté disponible, le notificaremos y le ofreceremos un reembolso completo o la posibilidad de seleccionar una alternativa.
3. Precios y Pagos
3.1. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
3.2. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments, PayPal, Stripe u otros procesadores de pago autorizados.
3.3. Al realizar una compra, usted autoriza el cargo a su método de pago seleccionado por el monto total de su pedido, incluidos impuestos y costos de envío aplicables.
3.4. Fragancias 3Y no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible.
4. Envíos
4.1. Realizamos envíos únicamente dentro de los Estados Unidos, a través de servicios terrestres de USPS, UPS y FedEx, debido a regulaciones de transporte para líquidos inflamables.
4.2. Los plazos de entrega estimados son de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
4.3. El costo del envío se calcula al momento de la compra, salvo promociones de envío gratuito.
4.4. Fragancias 3Y no se hace responsable por retrasos ocasionados por transportistas, condiciones climáticas o causas de fuerza mayor.
5. Devoluciones y Reembolsos
5.1. Aceptamos devoluciones de productos sin abrir, en su empaque original y dentro de un plazo de 14 días después de la entrega.
5.2. Los gastos de envío por devoluciones son responsabilidad del cliente, salvo que el producto recibido esté defectuoso o incorrecto.
5.3. Las solicitudes de reembolso serán procesadas una vez recibido y verificado el estado del producto en la dirección de devoluciones: 2386 SW 5 STREET, Miami, FL 33172.
5.4. Para más información, consulte nuestras Políticas de Devoluciones y Reembolsos publicadas en el sitio web.
6. Uso del Sitio Web y Contenido
6.1. El contenido de fragancias3y.com y redes asociadas es propiedad de Fragancias 3Y o de sus proveedores. Está protegido por derechos de autor y marcas comerciales.
6.2. Está prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del servicio sin autorización expresa por escrito.
6.3. El uso indebido de nuestro contenido podrá resultar en acciones legales.
7. Privacidad y Seguridad
7.1. Su información personal será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos.
7.2. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de su información bajo dichos términos.
8. Modificaciones a los Términos
8.1. Fragancias 3Y se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante su publicación en el sitio web.
8.2. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.
9. Contacto
Para preguntas sobre los Términos de Servicio, puede escribirnos a:
fraganciastresy@gmail.com
WhatsApp: +1 954 200 2644