Política de envío

Política de Envíos – Fragancias 3Y

Última actualización: 10 de septiembre de 2025

En Fragancias 3Y nos comprometemos a entregar tus perfumes de forma segura, confiable y cumpliendo con las regulaciones de transporte de la industria de la belleza y la perfumería en Estados Unidos.

1. Alcance de los envíos

  • Realizamos envíos a todos los estados de EE.UU., incluyendo Alaska y Hawái.
  • Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.

2. Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación de pago.
  • Durante temporadas de alta demanda (ofertas especiales o festividades), este plazo puede extenderse hasta 5 días hábiles.

3. Métodos de envío y regulaciones

Debido a que los perfumes contienen alcohol y se clasifican como materiales peligrosos (Clase 3 – líquidos inflamables), únicamente realizamos envíos mediante transporte terrestre (Ground Shipping). Cumplimos con la normativa del Departamento de Transporte (DOT) de EE.UU. y las regulaciones de USPS, FedEx y UPS.

  • Los pedidos no pueden enviarse por vía aérea.
  • Transportistas autorizados:
    • USPS Ground Advantage
    • FedEx Ground
    • UPS Ground

4. Tiempos estimados de entrega

  • El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
  • Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento (tracking) para consultar el estado del envío en todo momento.

5. Costos de envío

  • El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra, según peso, destino y transportista.
  • Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $105 USD dentro de EE.UU.

6. Pedidos perdidos, dañados o rechazados

  • No somos responsables por retrasos ocasionados por transportistas, condiciones climáticas u otros factores externos.
  • Si un pedido se extravía o llega dañado, gestionaremos directamente el reclamo con la compañía de transporte para asegurar una solución rápida.
  • En caso de que el cliente rechace el paquete o proporcione una dirección incorrecta, los costos de reenvío correrán por su cuenta.

7. Dirección de devoluciones y reclamaciones

Todas las gestiones relacionadas con envíos deben dirigirse a:

Fragancias 3Y
2386 SW 5 STREET
MIAMI, FL 33135

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu envío, puedes contactarnos a través de:
Correo: fraganciastresy@gmail.com
WhatsApp: +1 (954) 200-2644
Web: fragancias3y.com